OpenAI首席营收官Denise Dresser周日发送了一份四页的内部备忘录，警告员工"市场竞争激烈程度前所未见"，同时概述了防止用户转向Anthropic等竞争对手的绝望策略。The Verge获得的这份备忘录显示，一家公司正在拼命围绕其产品构建"护城河"，并大力转向企业客户，因为个人用户每周都在跳槽到拥有最佳模型的提供商。

这不仅仅是竞争姿态——这是对根本问题的承认。当你像我们一样构建了63个AI集成时，你会看到开发者切换提供商有多容易。当Claude成为编程宠儿，或者用户可以通过单个API更改来切换模型时，OpenAI的早期领先优势就毫无意义了。Dresser专注于"多产品采用"并称OpenAI为"平台公司"，听起来像是某个人终于意识到他们在销售商品，而不是魔法。

Amazon角度增加了另一层绝望。据CNBC报道，Dresser明确将与Amazon的500亿美元合作关系吹捧为企业增长的关键，同时指出Microsoft"限制了我们满足企业需求的能力"。这对他们的创始合作伙伴成为制约因素是一个显著的坦率表态。与此同时，Dresser对Anthropic的攻击——声称他们"夸大了运行率"并且只为"富人"服务——读起来像是某个人看着市场份额流失时的转移注意力。

对于开发者来说，这种内部恐慌实际上验证了许多人已经知道的事情：AI领域的商品化比任何人预期的都要快。OpenAI通过捆绑和企业合同拼命锁定用户，这表明模型忠诚度的时代已经结束。与多个提供商合作，因为即使OpenAI也承认用户会转向表现最好的那个。