本週,幾名加州病患對Sutter Health和MemorialCare提起集體訴訟,指控這些醫療系統在未獲得適當同意的情況下使用Abridge AI轉錄工具錄製醫療對話。這份在舊金山聯邦法院提交的訴狀稱,病患未被明確告知其對話將「由人工智慧平台錄製、傳輸到臨床環境之外或透過第三方系統處理」。Abridge在2025年6月的估值為53億美元,已在Kaiser Permanente和Mayo Clinic等主要醫療系統中快速部署。
這起訴訟暴露了醫療AI大規模部署中的一個關鍵漏洞。雖然AI助手承諾透過自動化臨床文件來減少醫師倦怠——目前近三分之一的診所都在使用它們——但同意程序似乎滯後於技術推廣。Abridge在「臨床環境之外」處理敏感醫療資料這一事實引發了關於資料主權的問題,這遠超出了簡單的隱私通知範圍。
特別能說明問題的是機構採用與病患認知之間的對比。Cleveland Clinic的一位醫師描述了AI助手如何讓他專注於「傳統醫學」而無需打字,這項技術顯然為過度勞累的醫師帶來了價值。但如果病患不了解他們的對話正在被第三方AI系統處理,可能儲存在外部伺服器上,那這就是一個根本的同意問題,任何臨床效率都無法為此辯護。
對於醫療AI開發者來說,這個案例是一個警鐘:技術能力不能成為同意實務不當的藉口。如果你的AI處理受保護的健康資訊,特別是透過外部API,你需要對資料流、儲存和處理進行明確透明的揭露。否則就會面臨昂貴的訴訟和醫療AI信任受損的後果。
