Google週四推出了Gemini的「Import Memory」和「Import Chat History」功能，讓用戶透過複製貼上提示詞和檔案上傳，從其他AI聊天機器人複製偏好設定和對話內容。這些工具的運作方式是讓用戶將建議的提示詞貼到目前的AI中，然後將回應回饋給Gemini以建立脈絡。聊天歷史可以作為zip檔案匯入，讓用戶從之前AI的對話中斷處繼續。

這個舉動顯示Google認知到AI採用中的一個真實摩擦點：用戶不想失去他們在訓練目前聊天機器人上的投資。這本質上是承認切換成本足夠高，即使用戶更偏好Google的能力，也會讓他們鎖定在目前的AI上。Anthropic本月稍早推出了類似的記憶匯入工具，顯示整個產業都在與相同的用戶留存挑戰搏鬥。

值得注意的是限制範圍：這些功能不適用於business、enterprise或18歲以下帳戶。Google顯然在鎖定消費者切換者，而不是試圖挖走可能有更複雜整合需求的enterprise客戶。與Gemini 3.1 Flash Live語音模型和擴展的Search Live存取同時推出，顯示Google現在正在全力進行消費者獲取。

對開發者來說，這突顯了個人化資料正在成為AI應用程式的新護城河。如果你在建構AI工具，從第一天就要認真考慮資料可攜性。用戶最終會想要離開，讓這變得容易實際上可能會讓他們更願意首先嘗試你的產品。