OpenAI首席營收官Denise Dresser週日發送了一份四頁的內部備忘錄，警告員工「市場競爭激烈程度前所未見」，同時概述了防止使用者轉向Anthropic等競爭對手的絕望策略。The Verge取得的這份備忘錄顯示，一家公司正拼命在其產品周圍構建「護城河」，並大力轉向企業客戶，因為個人使用者每週都在跳槽到擁有最佳模型的供應商。

這不只是競爭姿態——這是對根本問題的承認。當你像我們一樣建構了63個AI整合時，你會看到開發者切換供應商有多容易。當Claude成為程式設計寵兒，或者使用者可以透過單個API更改來切換模型時，OpenAI的早期領先優勢就毫無意義了。Dresser專注於「多產品採用」並稱OpenAI為「平台公司」，聽起來像是某個人終於意識到他們在銷售商品，而不是魔法。

Amazon角度增加了另一層絕望。據CNBC報導，Dresser明確將與Amazon的500億美元合作關係吹捧為企業成長的關鍵，同時指出Microsoft「限制了我們滿足企業需求的能力」。這對他們的創始合作夥伴成為制約因素是一個顯著的坦率表態。與此同時，Dresser對Anthropic的攻擊——聲稱他們「誇大了運行率」並且只為「富人」服務——讀起來像是某個人看著市場份額流失時的轉移注意力。

對於開發者來說，這種內部恐慌實際上驗證了許多人已經知道的事情：AI領域的商品化比任何人預期的都要快。OpenAI透過綑綁和企業合約拼命鎖定使用者，這表明模型忠誠度的時代已經結束。與多個供應商合作，因為即使OpenAI也承認使用者會轉向表現最好的那個。