Spotify ने एक संवादात्मक AI असिस्टेंट को उतारना शुरू कर दिया है, जिससे आप शब्द के सीधे अर्थ में बात कर सकते हैं। एक अकेला आदेश देने के बजाय, आप ऐप में टाइप करते हैं या बोलते हैं और इससे इस बारे में आगे-पीछे बातचीत करते हैं कि क्या बजाना है, और यह जवाब देता तथा आपके साथ-साथ ख़ुद को ढालता जाता है। फ़िलहाल यह एक beta है, जो सिर्फ़ US, Ireland और Sweden में, iOS और Android पर, ऐसे Premium ग्राहकों के लिए उपलब्ध है जिनकी उम्र 18 साल या उससे ज़्यादा है, और वह भी अंग्रेज़ी में, इसलिए इसे किसी तैयार, वैश्विक feature के बजाय एक सीमित परीक्षण के रूप में समझना सबसे उचित है।
असिस्टेंट असल में जो करता है वह है खोज को एक संवाद में बदल देना। आप इससे ऐसे कुछ कलाकारों को बजाने के लिए कह सकते हैं जिन्हें आपने पहले नहीं सुना, और फिर follow up संदेशों में उसे परिष्कृत कर सकते हैं, कोई ख़ास कलाकार जोड़ते हुए, कुछ ज़्यादा जोशीला माँगते हुए, या उसे किसी ख़ास मूड की ओर मोड़ते हुए। सिर्फ़ यह चुनने से आगे बढ़कर कि अगला क्या आएगा, यह आपकी अपनी सुनने की history को खंगालने, आप जो गाने और कलाकार सुन रहे हैं उनके बारे में बताने, और सिर्फ़ संगीत ही नहीं बल्कि podcasts और audiobooks सामने लाने में भी मदद कर सकता है। यह वही जाना-पहचाना तरीक़ा है, जो आप चाहते हैं उसका वर्णन करो और फिर उसे परिष्कृत करो, जिसे उस चीज़ पर लागू किया गया है जो बहुत सारे लोग पहले से ही रोज़ करते हैं।
Spotify ने इसे जिस तरह बनाया है वह ध्यान देने योग्य है। कंपनी का कहना है कि यह असिस्टेंट उसकी अपनी AI तकनीक और कई बाहरी प्रदाताओं के models के मिश्रण पर चलता है, जो किसी एक model के प्रति प्रतिबद्ध होने के बजाय हर काम के लिए जो सबसे उपयुक्त हो उसे चुनता है। यह एक व्यावहारिक और तेज़ी से आम होता तरीक़ा है, models को आपस में बदले जा सकने वाले हिस्सों की तरह मानो और हर काम को उसी की ओर भेजो जो उसे सबसे बेहतर संभालता है, और यह Spotify को एक ही आपूर्तिकर्ता से बँधे बिना क्षमताओं को बदलने तथा जोड़ने की सुविधा देता है।
इस लॉन्च को अनुपात में रखना ठीक रहेगा। यह तीन देशों में एक beta है, जो mobile पर पैसे चुकाने वाले उपयोगकर्ताओं तक सीमित है, और एक ही भाषा में है, इसलिए फ़िलहाल इसकी पहुँच जान-बूझकर छोटी रखी गई है। यह Spotify की पहले से मौजूद AI के एक बड़े ढेर के ऊपर भी आता है, वह AI DJ जो गानों का वर्णन करता और उन्हें चुनता है, AI से बनी playlists, और एक निजी podcasts feature जो किसी prompt से AI-निर्मित शो तैयार कर देता है। यह संवादात्मक असिस्टेंट किसी बिल्कुल नई दिशा से कम और वह जोड़ने वाली परत ज़्यादा है जो आपको बस बात करके उन सबतक पहुँचने देती है, और इससे एक जायज़ सवाल उठता है, क्या बातचीत सचमुच उस recommendation engine और DJ से बेहतर है जो Spotify के पास पहले से है, या यह उसी घर में जाने का बस एक और दरवाज़ा भर है।
जहाँ इसका महत्व है वह उत्पाद से ज़्यादा इस तरीक़े में है। जो चाहिए उस तक बातचीत करते हुए पहुँचने वाला interface स्वतंत्र AI ऐप्स में पनपा था, और अब यह उन मुख्यधारा के उपभोक्ता ऐप्स में आ रहा है जिन्हें लोग बिना सोचे खोलते हैं, संगीत, ख़रीदारी और बाक़ी हर चीज़ के ऐप्स। करोड़ों श्रोताओं वाला Spotify, आप क्या सुनें यह चुनने के तरीक़े के केंद्र में एक संवादात्मक असिस्टेंट रख रहा है, यह उस बदलाव का साफ़ संकेत है, और एक छोटे beta के रूप में भी यह इशारा करता है कि अपने ऐप्स से बात करना एक नवीनता नहीं बल्कि एक सामान्य बात बनने की राह पर है। यह ख़ास असिस्टेंट टिकेगा या नहीं यह एक सवाल है जिसका जवाब यह परीक्षण देगा, लेकिन यह जिस दिशा की ओर इशारा करता है उसे नज़रअंदाज़ करना मुश्किल है।