用于与AI模型进行对话交互的软件界面。现代聊天机器人（Claude、ChatGPT、Gemini）由大语言模型驱动，能处理开放式对话、代码、图像和工具调用。
大多数人与AI交互的主要方式。聊天机器人是构建在模型之上的产品，而非模型本身。
维护对话历史记录，每轮对话时重新发送。记忆受限于上下文窗口——这是一种错觉。产品层：用户界面、安全过滤器、模型路由、工具集成、系统提示词。