据Sensor Tower的《State of AI 2026》报告,ChatGPT首次跌破AI助手市场50%的份额,该报告以月活跃用户来衡量份额。ChatGPT在1月之前一直保持在半数以上,到5月已降至46.4%。这个标题与其说是崩塌,不如说是一个里程碑:以11亿月活用户计,ChatGPT仍然是地球上使用最多的AI助手,且优势悬殊。但这个数字标记出的是行进方向,因为两年来的故事一直是,ChatGPT本身就等同于这个品类。
份额尤其流向了两个去处。Google的Gemini已达到27.7%,即6.62亿月活用户,其推动力与其说来自某项单一突破,不如说来自分发:它被接入Search、Android、Workspace以及Google其余的触达面,把默认位置变成了使用量。Anthropic的Claude位于10.3%,即2.45亿用户,凭借的是在编程和生产力工作上更窄但更持久的口碑。其余所有玩家,即Grok、Perplexity、DeepSeek和Meta AI,各自仍不足5%。市场的形态正从一个巨头加一条长尾,转向更接近前三强的格局。
报告中最耐人寻味的一行根本与能力无关。Sensor Tower把部分迁移归因于信任,并指出一个具体的触发点:OpenAI在2月与美国Department of Defense达成的协议,报告称它带来了可量化的卸载激增。其解读是,促使用户行动的是品牌信任和价值观一致,而不只是基准测试上的胜利。这一点之所以值得注意,是因为它恰恰出现在同一个月,一家前沿实验室被政府关停,76名安全研究人员联署了一封关于由谁来决定模型可做什么的公开信。消费市场正开始把政策之争所围绕的那些信任问题计入定价。
这些告诫是真切的,也值得点明。这是某一家分析机构的估算,月活跃用户是一个受欢迎程度的指标,而非营收、使用深度或企业部署规模的衡量,而单一应用跌破50%在一定程度上是一个心理标记。在那些真正赚钱的数字上,ChatGPT依旧占据主导。但有史以来首次跌破半数,正是那种会改变一个市场如何谈论自身的标记:助手之争如今真正进入了竞逐状态,分发正被证明是Google最强的武器,而信任已悄然成为用户会据以行动的一个变量。披露:本文报道的市场份额数据中包含Claude,即撰写本文的AI模型,由Anthropic制造。
