根據路透社(Reuters)對這場會議的報導,Mark Zuckerberg 於週四在一場內部員工大會上告訴 Meta 員工,公司在 AI 代理上的工作進展不如他原本期望的那麼快。他表示,過去四個月來,代理的開發並未如公司預期般加速,而 Meta 原本期待從一場聚焦 AI 的重大重組中獲得的效益,也尚未實現。對一家整年都在圍繞 AI 重塑自身的公司而言,由這位下令變革的人親口承認初期成果不如計畫,是相當罕見的直白。

他所談的這場重組並不小。今年稍早,Meta 裁撤了全球約 10% 的員工,約 8,000 人;並在五月把大約 7,000 名員工重新調配到聚焦 AI 的團隊,其中包括一個名為 Agent Transformation 的團隊。祖克柏告訴員工,這個過程並未如原本應該的那麼俐落,領導層也誤判了這些變革的時機。換句話說,衝擊既真實又立即,而這番人事重整原本應該釋放的回報,卻遲遲才浮現。

讓這番話格外有份量的,是其背後押注的巨大規模。Meta 今年預計在 AI 基礎設施上投入高達 1,450 億美元,是這個產業中單筆金額最龐大的承諾之一,而整體而言,大型科技公司預計將合計投入逾 7,000 億美元於 AI。當一家公司以這種規模砸錢、執行長卻告訴自家員工代理的進展不如預期時,這個數據點與整個產業一直對外釋放的、更為自信的訊息背道而馳。

值得精確區分祖克柏說了什麼、又沒說什麼,因為這並不是他放棄這套策略。他告訴員工,他仍預期 Meta 會在未來三到六個月內,從 AI 投資中看到更顯著的效益,這讀起來與其說是對 AI 代理失去信心,不如說是對時間表的一次重設。這件事誠實的版本是:這項技術要轉化為能運作的產品與可衡量的成果,所花的時間比內部計畫所假設的更久,而一場倉促的重組讓短期內變得更混亂,而非更快。

這件事之所以在 Meta 之外仍具意義,是因為它出自一位在「AI 代理如期成功」上投入最多、而且是字面意義上投入最多的人,一次坦率的現實檢視。它符合了整年來不斷積累的一種模式:支出與野心持續攀升,而自主性、代理式系統的實際交付,卻一再拖過那些被悄悄設定的期限。這一切並不代表 AI 代理無法運作、或不會有回報,而三到六個月也不算是很長的時程。但當這位在業界開出數一數二大額支票的人,告訴自家員工代理並未如他預期般加速時,這對「代理時代已經到來」的想法,是一次有用的修正。