Un nouveau sondage du Pew Research Center revele que seulement 16 pour cent des Americains croient que l'IA aura un impact positif sur la societe au cours des 20 prochaines annees, alors qu'environ 40 pour cent en anticipent un negatif. Le constat arrive dans une semaine saturee d'annonces sur ce que l'IA peut accomplir, et il rappelle sans detour que le public n'est pas convaincu.
Ce chiffre marquant repose sur une mefiance plus profonde envers les institutions qui batissent et encadrent la technologie. Selon le sondage, 67 pour cent des Americains ne croient pas que le gouvernement des Etats-Unis fera quoi que ce soit pour reglementer serieusement l'IA, et 59 pour cent ne font pas confiance aux entreprises pour la developper de facon securitaire. La plupart des gens utilisent maintenant des outils d'IA dans leur vie quotidienne, tout en portant un regard neutre a negatif sur la direction prise, un fosse grandissant entre l'adoption et l'enthousiasme.
Le decoupage generationnel est la partie qui devrait inquieter l'industrie. Les moins de 30 ans, qui figurent parmi les plus gros utilisateurs de ces outils, expriment les sentiments les plus negatifs de tous les groupes d'age. Utiliser l'IA chaque jour, il s'avere, n'est pas la meme chose que lui faire confiance, et la cohorte qui a grandi avec la technologie est la moins conquise.
Le contraste avec les autres manchettes de la semaine est difficile a ignorer. Le sondage tombe dans les memes journees ou une IA a egale des medecins de premiere ligne dans la gestion des maladies dans une etude de Nature, et ou une autre a aide a ameliorer une vraie reaction chimique, le genre de resultats qui incarnent la promesse de l'IA. La distance entre ces demonstrations et ce que les gens ressentent vraiment, voila l'histoire: les capacites montent tandis que la confiance stagne ou recule, et les deux s'eloignent.
Cet ecart n'est pas une preoccupation mineure. La confiance du public soutient ce que l'industrie convoite le plus, d'une reglementation legere aux contrats d'entreprise jusqu'a une legitimite sociale generale pour continuer a batir, et le scepticisme erode les trois. Avec des Americains qui se mefient a la fois de la surveillance gouvernementale et de l'autoreglementation des entreprises, les chiffres decrivent un vide plutot qu'un appui, et ils font echo a des constats anterieurs voulant qu'apposer l'IA sur un produit puisse repousser les clients memes qu'il est cense attirer. Les entreprises qui gagnent sur les bancs d'essai sont peut-etre en train de perdre l'audience en silence.