Samsung Electronics, जिसने 2023 में आंतरिक रूप से ChatGPT पर प्रतिबंध लगा दिया था, अब इसे अपने कार्यबल भर में तैनात कर रही है, जिसे OpenAI अब तक के अपने सबसे बड़े एंटरप्राइज़ परिनियोजनों में से एक बताती है। OpenAI ने 21 जून को घोषणा की कि ChatGPT Enterprise और इसका Codex कोडिंग उपकरण दक्षिण कोरिया में Samsung Electronics के हर कर्मचारी तक, और कंपनी के Device eXperience प्रभाग में दुनिया भर के सभी कर्मचारियों तक पहुँचेगा, जो इसके फोन, टीवी और घरेलू उपकरणों के पीछे की इकाई है।
यह उलटफेर ही कहानी का दिल है। Samsung का 2023 का प्रतिबंध तब आया जब एक कर्मचारी ने आंतरिक सोर्स कोड ChatGPT में चिपका दिया, जिससे यह डर पैदा हुआ कि संवेदनशील डेटा किसी सार्वजनिक मॉडल में लीक हो सकता है। अब इस पलटाव को संभव बनाने वाली बात है ChatGPT Enterprise, जिसके डेटा-सुरक्षा, उपयोगकर्ता व पहुँच प्रबंधन, और सुरक्षा नियंत्रण Samsung को इन उपकरणों को खुली उपभोक्ता सेवा के बजाय अपने ही सुरक्षा और शासन नियमों के भीतर चलाने देते हैं। प्रतिबंध से कंपनी-व्यापी परिनियोजन तक का पुल एंटरप्राइज़ नियंत्रणों से ही बनाया गया था।
ज़मीनी स्तर पर, ये दो उपकरण काम को आपस में बाँट लेते हैं। कर्मचारी ज्ञान-कार्यों के लिए ChatGPT का उपयोग करेंगे, जानकारी खोजने और उसका विश्लेषण करने, दस्तावेज़ तैयार करने, विचार विकसित करने और डेटा की व्याख्या करने के लिए, और सॉफ़्टवेयर के लिए Codex का, कोड लिखने, समीक्षा करने व डीबग करने तथा विचारों को आंतरिक उपकरणों, वेबसाइटों और स्वचालित कार्यप्रवाहों में बदलने के लिए। Samsung का कहना है कि वह इनका उपयोग R&D, विनिर्माण, मार्केटिंग और कॉर्पोरेट कार्यों भर में करने की योजना बना रही है, जो इतनी अधिक हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर शिप करने वाली कंपनी के लिए एक विस्तृत क्षेत्र है।
पैमाना ही इसे उल्लेखनीय बनाता है। Samsung Electronics दुनिया के सबसे बड़े तकनीकी नियोक्ताओं में से एक है, इसलिए अपने सभी कोरियाई कर्मचारियों और अपने वैश्विक डिवाइस प्रभाग को एक साथ ChatGPT और Codex सौंपना OpenAI के लिए एक प्रमुख एंटरप्राइज़ सौदा है, और इस बात का चिह्न है कि अग्रणी AI को कॉर्पोरेट अपनाना कितनी दूर तक बढ़ चुका है। एंटरप्राइज़ AI ने दो साल सतर्क पायलटों और पूर्ण प्रतिबंधों के बीच अटके हुए बिताए हैं, और इतना व्यापक परिनियोजन इस बात का संकेत है कि बड़ी कंपनियों में डिफ़ॉल्ट रुख सभी को ये उपकरण देने की ओर खिसक रहा है।
ईमानदार चेतावनी यह है कि एक परिनियोजन एक इरादा और एक पहुँच-प्रदान है, कोई मापा हुआ परिणाम नहीं। Samsung वास्तव में जो उत्पादकता खरीद रही है वह उसे मिलेगी या नहीं, यह दिखने में समय लगेगा, और 2023 का वह लीक जिसने मूल प्रतिबंध को जन्म दिया था, एक स्मरण है कि एंटरप्राइज़ नियंत्रण गलत तरीके से संभाले गए डेटा के जोखिम को कम करते हैं, उसे मिटाते नहीं। पर प्रतीकात्मकता को अनदेखा करना कठिन है। वही कंपनी जिसने दो साल पहले एक अकेले लीक के कारण ChatGPT को मना कर दिया था, अब इसे अपने पूरे कार्यबल के सामने रख रही है, जो एंटरप्राइज़ AI में बदलाव की गति के बारे में किसी भी बेंचमार्क जितना ही कुछ कहता है।