A Samsung Electronics, que proibiu internamente o ChatGPT em 2023, agora esta implantando a ferramenta em toda a sua forca de trabalho no que a OpenAI chama de uma de suas maiores implantacoes corporativas ate hoje. A OpenAI anunciou em 21 de junho que o ChatGPT Enterprise e sua ferramenta de codificacao Codex chegarao a todos os funcionarios da Samsung Electronics na Coreia do Sul, e a todos os funcionarios mundiais da divisao Device eXperience da empresa, a unidade por tras de seus telefones, TVs e eletrodomesticos.
A reviravolta e o coracao da historia. A proibicao da Samsung em 2023 veio depois que um funcionario colou codigo-fonte interno no ChatGPT, levantando temores de que dados sensiveis pudessem vazar para um modelo publico. O que torna a mudanca de postura possivel agora e o ChatGPT Enterprise, cujos controles de protecao de dados, gerenciamento de usuarios e acesso e seguranca permitem a Samsung executar as ferramentas dentro de suas proprias regras de seguranca e governanca, em vez de no servico de consumo aberto. A ponte da proibicao a implantacao em toda a empresa foi construida a partir de controles corporativos.
Na pratica, as duas ferramentas dividem o trabalho. Os funcionarios usarao o ChatGPT para tarefas de conhecimento, busca e analise de informacoes, redacao de documentos, desenvolvimento de ideias e interpretacao de dados, e o Codex para software, escrevendo, revisando e depurando codigo e transformando ideias em ferramentas internas, sites e fluxos de trabalho automatizados. A Samsung diz que planeja usa-las em pesquisa e desenvolvimento, manufatura, marketing e funcoes corporativas, o que, para uma empresa que entrega tanto hardware e software, e uma ampla area de superficie.
A escala e o que torna isso notavel. A Samsung Electronics e uma das maiores empregadoras de tecnologia do mundo, entao entregar o ChatGPT e o Codex a todo o seu pessoal coreano e a sua divisao global de dispositivos de uma vez e um acordo corporativo de destaque para a OpenAI, e um marco de quanto a adocao corporativa da IA de fronteira avancou. A IA corporativa passou dois anos presa entre pilotos cautelosos e proibicoes totais, e uma implantacao tao ampla e um sinal de que a postura padrao nas grandes empresas esta mudando em direcao a entregar as ferramentas a todos.
A ressalva honesta e que uma implantacao e uma intencao e uma concessao de acesso, nao um resultado medido. Se a Samsung realmente obtera a produtividade que esta comprando levara tempo para se mostrar, e o vazamento de 2023 que provocou a proibicao original e um lembrete de que os controles corporativos reduzem o risco de dados mal manuseados sem elimina-lo. Mas o simbolismo e dificil de ignorar. A mesma empresa que proibiu o ChatGPT ha dois anos por causa de um unico vazamento agora o esta colocando diante de toda a sua forca de trabalho, o que diz tanto sobre a velocidade da mudanca na IA corporativa quanto qualquer referencia poderia.